휴대폰과 가수 이효리는 무슨 관계가 있는 걸까요? 기타 장동건이나 다른 연예인들과 그들이 선전하는 상품과는 어떤 관계가 있는 걸까요?
물론 그 중에는 김영애씨의 황토팩처럼 직접적인 연관성이 있는 경우도 있지만 우리가 접하고 있는 대부분의 광고는 그 상품과 상품의 모델이 직접적인 연관성이 없는 경우가 대부분입니다.

그럼에도 불구하고 그들이 높은 출연료를 받고 상품광고에 등장하는 이유는 그 상품의 주요 구매자들이 그들을 좋아하기 때문입니다. 바로 이것이 철저한 고객위주의 마케팅 전략이지요.

여러분이 잠시 그러한 상품들의 개발자 입장으로 돌아가서 광고를 한다면 이효리나 장동건보다는 그 상품을 출시하기까지 얼마나 많은 노력과 투자를 했는지, 그 제품의 기능들이 얼마나 다양한지 등에 대해서 말하고 싶을 것입니다. 하지만, 그런 설명을 듣고 싶어하는 고객은 없습니다. 고객은 자신이 원하는 연예인이 그 제품을 쓰는 모습을 보기를 더 원하며, 그것이 바로 광고입니다.

취업시장에서 여러분은 인력이라는 상품이며 구매자는 여러분이 지원하는 회사의 인사담당자들입니다. 그렇다면 여러분은 자신을 광고함에 있어서 회사(고객)가 무엇을 보기를 원하는지, 회사의 입장에서 무엇이 필요한지 고민해 보셨습니까.

혹시 이력서와 자기소개서에다가 자신이 하고 싶은 말, 자신이 드러내고 싶은 장점만 열거해놓지는 않았는지요. 회사 홈페이지만 들어가도 알 수 있는 기본적인 정보도 없이, 오로지 스스로 장점이라고 생각하는 것들만 나열하지는 않았는지요.

여러분이 제시할 수 있는 지식과 능력과 경험의 카드는 의외로 매우 많습니다. 한국이 객관적인 전력에서 우위인 일본야구를 이길 수 있었던 이유는 무엇보다도 적절한 선수를 적시에 기용하는 감독의 전략이 매우 훌륭했기 때문이었듯이 상대에게 어필할 수 있는 카드를 잘 뽑아 든다면 객관적인 전력에서 여러분보다 뛰어난 경쟁자들과 경쟁을 한다고 하더라도 취업성공률은 그만큼 높일 수 있을 것입니다.

영문이력서도 입맛 따라 달라야 합니다. 그럼에도 불구하고 정체불명으로 인터넷에 떠도는 영문이력서 샘플을 아무 생각 없이 오타 수정은 커녕 그대로 베껴 숫자와 이름만 바꿔 쓰는 구직자들이 있습니다다. 두말할 것도 없이 이런 이력서는 따놓은 100전 100패이지요. 그렇다면 100전 100승할 영문이력서는 어떻게 준비해야 하는걸까요.

첫째, 영문이력서를 요청하는 회사가 어떤 회사인가를 알아야 합니다. 글로벌한 기업과 한국 토착적인 기업은 약간 접근하는 방식이 다릅니다. 똑같은 Qualification Summery도 글로벌회사의 표현방식과 한국의 그것은 무척 다르며 강조할 내용이나 문화적인 가치관도 상이합니다.

둘째, 글로벌 타입에서는 지원자의 개성, 업무나 성과, 직위에 있어서의 구체적인 수치, 수량 표현이 더 우선적으로 요구됩니다. 하지만 한국적인 영문이력서에서는 전통적인 가치관에 호소하는 정서적인 표현이 가능합니다. 명분을 중시하기 때문에 어떤 일을 했느냐 보다는 어떤 자리(직급, 부서)에 있었느냐가 그 사람의 과거를 말해주기도 하고, 성실이나 책임감, 겸손, 애사심 등이 자격요건에 기본적으로 전제될 수도 있습니다.

셋째, 지원자의 사진, 종교, 결혼여부, 가족, 취미, 정치성향 등은 표현하지 않습니다. 개인의 프라이버시를 침해할 소지가 있는 것, 차별적이고 위법적인 사항 등은 회사에서 요구할 수도 알릴 필요도 없습니다. 그러나 한국적인 영문이력서에는 사진은 물론 가족의 직업과 나이 하다못해 직장까지도 기술하는 경우가 있습니다.

영문이력서는 전략적인 접근이 필요하며, 커버레터의 존재도 결코 무시해서는 안 됩니다. 커버레터를 통해 이력서를 읽게 만드는 방법, 이력서에서 지원자의 경력을 효과적으로 기술하고 표현하는 방법은 ‘복사, 붙이기’ 식으로 편집된 짜깁기이력서에서는 불가능한 일입니다.

레쥬메, 즉 우리말로 ‘이력서’는 원래 프랑스말로서 summary, 즉 요약이라는 의미를 갖습니다. 물론 레쥬메라고 함은 개인의 이력을 요약하는 것 이상의 의미를 지님은 물론입니다. 레쥬메와 비슷한 의미를 갖는 것으로 커리큘럼 바이테(Curriculum Vitae)가 있는데 이 말은 라틴어로서 Course of Life, 즉 삶의 과정이라는 의미를 갖습니다다. 레쥬메와 커리큘럼 바이테는 많은 경우 혼용해서 쓰기도 하는데 레쥬메에 비하여 커리큘럼 바이테는 보다 학술적인 부분을 부각시키거나 그런 분야에 지원하기 위한 목적으로 주로 이용되는 점이 다릅니다. 소위 SAM’s Club이라고 일컷는 부류의 직업들, 즉 Scientific(과학), Academic(학술), and Medical(의학)과 연관된 경력을 나타낼 때 주로 이용되며 Resume와 는 달리 CV는 경우에 따라서는 몇 십페이지에 이를 때도 있습니다.

내용상 CV가 일반 resume와 다른 점은 우선 교육이나 학위가 주로 문서의 앞에 놓이며 그 뒤에 시간적 순서를 따라 연구 및 학위논문, 발표, 연설, 학술단체 소속이나 직위 및 기타 전문적인 성과들을 세세하게 기록하는데 있습니다. 따라서 CV는 성과나 업적위주의 resume와는 달리 보다 객관적이고 데이터위주의 지루한 나열인 경우가 많습니다.

학술연구에 관한 단순한 나열이라고 하지만 CV는 논문에서 참고문헌을 적듯이 꼼꼼하게 기록해나가는 것이 중요합니다. 따라서 완전하게 기록된 CV는 Bibliography를 대신해서 쓰여질 수 있습니다. 이 경우 CV는 Bibliography양식에 의거하여 써주는 것이 좋으며, 혹은 그 부분이 너무 길다면 별첨으로 첨부할 수도 있습니다.

Bibliography를 쓰는 양식은 여러 가지가 있는데 가장 보편적인 예를 들자면 저자의 이름은 성 뒤에 약자로 기록하며, 모든 글자는 첫 자를 제외하고 소문자로 써주며, 제목에 따옴표를 생략하고, 과학분야의 경우 출판연도를 이름 뒤에 바로 기록하는 것입니다 (보기). 이런 규칙들은 일반인이 보기에 아주 사소한 것 같지만 학술 저널에 논문을 발표해 본 분들은 이런 규칙에서 조금이라도 벗어나면 출판이 반려되는 경우를 직간접적으로 경험한 적이 있을 줄 압니다. 따라서 이런 규칙을 이해하고 그에 알맞은 CV를 꾸미는 것 만으로도 상대에게 기본적인 신뢰감을 줄 수 있는 것입니다.

보기: Ham, C., and W. Lee. 1998. Style notes of proper resume writing and self-introduction; Konkuk University Press. Seoul, Korea

그러나 CV라고 해서 꼭 학술과 관련된 사람들만 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 실제 출판이나 저술활동이 있는 사람이라든가 학술적 면이 강한 사람이면 CV형식으로 자신의 이력서를 꾸밀 수 있으며 어느 경우든 resume와는 달리 길이에 제한 받지 말고, 내용을 자세하게 빠트리지 않고 기록하는 것을 잊어서는 안될 것입니다.

이력서를 훑어 보거나 검토하고 또 수천 장의 이력서를 휴지통으로 버려본 분들이라면 잘 알시겠지만 대부분의 이력서는 아주 심각한 결함을 안고 있습니다. 좀 더 정확히 말하자면 상당수의 이력서는 확실한 “실패”를 보장하도록 작성되어있지요. 심지어 아주 좋은 자질을 갖고 있고 뛰어난 능률을 갖춘 지원자들조차 수준 미만의 이력서를 제출하는 경우가 많은데 아마 취업시장의 냉정한 생리를 잘 파악 못하는 듯 합니다. 즉 최고의 자질을 갖춘 지원자들조차 탈락될 수 있다는 사실 말입니다.

인사담당자들 및 고용을 담당한 경험이 있는 사람들이 한결같이 하는 말 중의 하나는 취업에 성공한 사람들이 꼭 “최고의 자질”을 갖춘 사람은 아니라는 점입니다. 실제로 많은 경우 취업에 성공한 사람들은 “최고로 준비”된 사람들인 경우가 많습니다다. 만약 인사담당자가 여러분의 이력서를 보고 어떤 의심이나 궁금증이 들었을 때 그 인사담당자들은 여러분께 전화해서 사실을 확인하는 대신 단순히 다음 이력서로 넘어가는 쪽을 선택할 것입니다..

입장을 바꿔서 생각해 보면, 구인을 하는 회사에서 이력서를 검토할 때는 “자격이 확실하게 나타나있는 신청자”를 원하지 “아마도 자격이 있을 것 같은 신청자”를 구하지 않는 것은 당연한 일입니다.

대졸자들은 대부분 취업경력이 없으므로 "WORK EXPERIENCE"란이 공허한 경우가 대부분입니다. 그러나 이들은 경력자에 비하여 상대적으로 새로운 교육을 받았다는 장점이 있고 만약 학점이 높거나 장학금 등을 수여한 경력이 있다면 그런 요인들이 멀지 않은 과거의 일이므로 앞세워 홍보할 수 있다는 장점이 있습니다. 따라서 이런 경우 과감하게 자신의 특기나 장점을 이력서의 상단에 올리거나 사회봉사활동을 강조하는 것이 좋은 방법입니다. 다른 방법으로는 "WORK EXPERIENCE" 대신 "SKILLS/ABILITIES"등의 타이틀로 자신이 무엇을 할 수 있는지를 나열하는 것도 현명한 선택이 될 수 있습니다. 이를테면 리더십, 매니지먼트, 적극성 등을 나열하고 그 이유들을 교내활동이나 자원봉사활동 등을 통해 증명해 나가는 것이 좋은 결과를 낳을 수 있습니다.

시간적 서술, 기능적 서술, 그리고 조합형 이렇게 세 가지 형식으로 분류될 수 있습니다.

-시간적 서술은 자신의 교육이나 경력 등을 시간적 순서로 나열하는 것입니다.
이것은 이해가 쉽고 일관성 있는 경력을 드러내기에 아주 좋은 반면, 지원자의 잠재적 가능성 및 다양한 특성을 강조하지 못하는 단점이 있습니다. 따라서 한 직종에 오래 근무하고 차근차근 성장해온 사람이라면 시간적 서술의 이력서는 최고의 위력을 발합니다. 반면 시간적으로 나열할 경험이 많지 않은 지원자, 직종을 여러번 바꾼 지원자들은 시간적 서술 이력서는 치명적인 약점을 드러낼 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 대다수 지원자들은 무조건 시간적 서술만을 따르는 경우가 많은데 이럴 때는 기능적인 서술방식으로 접근하는 것이 도움이 됩니다.

-기능적 서술은 자신이 종사한 분야별로 나열하는 것을 말하는데 이런 형식의 레쥬메는 다양한 경험을 한 지원자, 경험보다는 자신이 보유한 스킬을 부각시키고 싶은 신입 등에 알맞은 형식이라 할 수 있습니다. 자신의 역량을 위주로 기술하는 것이라 그러한 역량을 이용하여 전업을 원하는 사람들에게도 알맞은 양식입니다. 이때 일한 시간적 순서는 무시되어도 좋으며 어떤 일을 했는가를 자세히 나열하는 것이 중요합니다. 이것의 단점으로는 자칫 이해하기 어렵고 일관된 경력의 소유자인 경우 그것을 일목요연하게 제시하기 어렵다는 것입니다.

-조합형은 말 그대로 위 두 가지를 조합한 것인데, 사건을 시간 순으로 나열하면서 각 시간에 있었던 일을 기능적으로 서술하는 방식입니다. 이 방식은 시간적 서술형과 기능적 서술형의 장점을 살릴 수 있는 반면, 내용이 길어질 수 있는 단점이 있습니다.

자신의 일을 정리하는 것은 생각만큼 쉬운 일이 아닙니다. 우선 첫 단계로 일주일의 일과를 다 꼼꼼히 정리해보기를 권합니다. 이때 아무리 사소하게 보이는 일이라도 즉 서류심부름이나 차 심부름 따위까지 일기를 쓰는 것과 다름없이 일주일치의 일을 빠짐없이 기록하는 것이 중요하며, 다음으로 요약은 나중의 일이고 어쩌면 본인이 아닌 다른 사람의 조언을 듣고 해야 할 일이기도 합니다.

이처럼 기록을 하면 어쩌면 본인도 미처 깨닫지 못했을 정도로 많은 일들이 자신과 연관되어 있다는 것을 느낄 것입니다.

처음에는 서너 줄밖에 쓸 내용이 없을 것이라고 생각되었던 일들이 몇 페이지 분량으로 늘어나는 경우가 대부분입니다. 이렇게 작성한 내용을 요약해야 하는데 이것이 영문이력서의 관건입니다.

때로는 두 페이지가 넘는 내용을 단 서너 줄로 요약해야 하는데 그러자면 적절한 단어의 선택에서부터 동사의 선택에 이르기까지 모두 신경을 써야 합니다. 이런 일련의 일들을 지원자들은 소홀히 하면 안됩니다.

생각해보십시오. 한 계급 승진하기 위해서, 하나의 성과를 이루기 위해서, 또는 단지 월급을 조금 더 올리기 위해서 얼마나 많은 수고를 했는지, 그걸 생각하면 단 몇 줄의 이력서는 그냥 공허한 글이 아니라 그런 노력의 결실을 가장 효과적으로 보일 수 있는 문서가 되어야 하며 자신의 이력서를 제대로 꾸미기 위한 이런 노력들은 아마도 투자대비 효과가 가장 큰 일일 수 있습니다.

나이, 성별, 결혼상태, 가족관계, 종교/정치적 성향, 키, 몸무게 따위는 상대회사에서 특별히 요구하지 않은 이상 쓸 필요가 없는 내용입니다. 참고로 미국에서는 고용주가 이런 사항을 물어보는 것이 불법이며 나이나 결혼여부가 개인의 능력과 상관 있는 사항이라고 생각하지도 않습니다. 그들은 여러분의 개인적인 부분을 알고자 레쥬메를 들여다보는 것이 아니며 여러분이 과연 얼마나 필요한 사람인지를 측정하는 도구로서 레쥬메를 보는 것입니다.

그러나 이에도 예외는 있는데 다국적 기업의 경우 해당국가의 관습과 법에 따라 이런 사항들을 요구할 수는 있으므로 그런 경우 유연하게 대처하면 됩니다.

국문 이력서는 경력사항을 기술하는데 있어서 그 직위와 회사이름을 중요시합니다. 어떤 면에서는 족보에 올라있는 선조들의 벼슬기록과 다를 바 없습니다. 즉 다음과 같은 식이죠.

- 19xx-19xx: A기업 대리 근무
- 19xx-19xx: B전자 과장 근무
- 200x-200x: C대기업 부장 근무
- 200x-2000x: 유럽 출장 x회

이 같은 내용만을 보고는 지원자가 어느 회사에서 어떤 지위에 있었는지 외에는 다른 어떤 정보도 얻을 수 없습니다. 즉 자신의 외양만 드러냈을 뿐 알맹이가 없는 것입니다다. 따라서 국문 이력서의 경우 경력기술서나 자기소개서를 경력위주로 기술하라는 등의 첨가자료를 요구할 때가 종종 있는 것입니다.

반면 영문이력서에는 업무의 내용을 위주로 합니다. 국문이력서에 있는 위와 같은 내용만 갖고서는 영문이력서를 작성 할 수가 없고 작성한다 한들 그 의미가 없는 것입니다. 본인이 어느 회사, 어떤 직책에 있었는지 보다는 어떤 일들을 했고 어떤 책임을 맡았으며 어떤 성과, 혹은 배움이 있었는지를 보여줘야 하는 것입니다. 한국말로 번역해서 예를 들자면 다음과 같습니다.

19xx-19xx: A판매회사 영업담당
- 대규모 소매상의 영업을 담당하고 25명의 영업사원을 관리.
- 판매, 수금, 재고에 관한 전반적인 사항을 책임
- 신규사원을 교육하여 판매액 10% 향상
- 고객감사운동을 기획하여 재 의뢰율 25% 증가

즉, 책임과 성과가 모두 잘 나타나 있는 것입니다. 따라서 영문 이력서에는 자신이 한 일을 얼마나 효과적으로 강력하게 잘 정리하는가가 관건이 됩니다. 대부분의 한국 지원자들을 이점을 굉장히 어려워하며, 무엇을 했는냐는 질문을 해도 그냥 남들과 비슷한 일을 했다던가 아님 반대로 노벨상에 버금가는 아주 굉장한 일을 한 듯 설명하는 경우가 대부분입니다. 그러나 고용주가 알고 싶은 것은 자신이 뽑고자 하는 분야에서의 경력과 성과를 알고 싶은 것이며, 지원자는 이 점만 명심하면 됩니다.

영어영문과 학사이면 B.A(Bachelor of Arts) in English Literature이며 기계공학과 석사면 M.S.(Master of Science) in Mechanical Engineering, 의학박사이면 M.D.등으로 기술합니다. 아울러 학위수여 년도, 학교이름, 위치(국가)를 같이 적고, 만약 학점이 좋다면 이도 기록할 수 있습니다다. 요약하자면 보기와 같습니다.
Feb 2002: M.A. in Dance, EH University, Seoul, Korea (GPA 3.75/4.0)

한국에서는 직위를 과장, 차장, 대리, 부장 등으로 기술합니다. 영문 레쥬메에는 직책은 계급을 드러내는 수단이 아니라 자신의 업무 및 책임범위를 나타내는 말입니다.
이를테면 Account manager (회계 책임자), Loan officer (대부 담당자), Customer representative (고객 상담원) 등등 이름은 그 사람의 일하는 영역을 나타내며, 더욱이 최고경영자를 보더라도 한국에서 흔히 쓰는 CEO (Chief Executive Officer) 외에 CFO (Chief Financial Officer), CIO (Chief Information Officer)등 업무의 성격과 영역을 반영하는 용어들을 쓰고 있다.

영문이력서에서 시간은 반드시 현재를 기준으로 역순으로 나열합니다. 또한 날짜를 적을 때도 년, 월, 일의 순서보다는 대부분 월, 일, 년의 순서를 따르며, 이때 월은 숫자보다는 단어로 즉, 4월이라고 하지 않고 April이라고 기술합니다. 간혹 무엇이 월이고 년인지 구분이 안될 수 있기 때문입니다다. “01, 02 - 02, 02”라고 기입했다고 가정할 때 미국의 관습으로는 2002년 1월부터 같은 해 2월까지라는 뜻으로 해석되지만 한국인 지원자는 2001년 2월부터 2002년 2월까지를 의미한 것일 수 있습니다. 따라서 “Feb. 01 - Feb. 02”이라고 하면 오해의 소지를 없앨 수 있습니다.